Homeسياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في جنتي. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه السياسة.

1) المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع، وتشمل:

✅ أ) معلومات شخصية تقدمها أنت

مثل:

  • الاسم

  • البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف (إن وجد)

  • كلمة المرور (تُحفظ بشكل مشفر)

  • بيانات الدفع (لا نقوم بحفظ بيانات البطاقات داخل خوادمنا في حال الدفع عبر مزود خارجي)

✅ ب) معلومات الاستخدام تلقائيًا

مثل:

  • عنوان الـ IP

  • نوع الجهاز والمتصفح

  • الصفحات التي تم زيارتها داخل الموقع

  • وقت وتاريخ الدخول

  • مصدر الزيارة (مثل إعلان أو محرك بحث)

✅ ج) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات Cookies لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

  • حفظ تسجيل الدخول

  • تحسين الأداء

  • تحليل التفاعل مع المحتوى

يمكنك تعطيل Cookies من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.

2) كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حسابك داخل المنصة

  • تفعيل الدورات التي تقوم بشرائها

  • إرسال إشعارات مهمة (مثل تحديثات الدورة أو الفواتير)

  • تقديم الدعم الفني والتواصل عند الحاجة

  • تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

  • منع الاحتيال وضمان الأمان

  • إرسال عروض أو رسائل تسويقية (بموافقتك ويمكنك إلغاء الاشتراك بأي وقت)

3) مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية

نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك بيانات محدودة فقط في الحالات التالية:

  • مزودو الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع بشكل آمن

  • مزودو الخدمات التقنية مثل الاستضافة والتحليلات لتحسين المنصة

  • الجهات الرسمية إذا طُلب منا قانونيًا

4) حماية البيانات

نقوم باتخاذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، مثل:

  • تشفير كلمات المرور والبيانات الحساسة

  • أنظمة حماية ضد الاختراق

  • صلاحيات وصول محدودة للموظفين

  • مراقبة الأنشطة المشبوهة

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان 100% لأي نظام على الإنترنت.

5) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة:

  • لتقديم الخدمة وتشغيل الحساب

  • للالتزام بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية

  • لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين

6) حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

  • طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك

  • تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية

  • حذف حسابك (ما لم يكن هناك التزام قانوني يمنع ذلك)

  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية

7) روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل بوابات الدفع أو مواقع شركاء). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

8) خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة لمن هم 18 سنة أو أكثر. إذا كنت أقل من ذلك، يجب استخدام الموقع تحت إشراف ولي أمر.

التواصل والدعم

إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • نموذج التواصل داخل الموقع

×
This is a staging environment